24小时咨询热线： 4006666666 这55条考虑，解说了为什么做出微信的是张小龙
发布时间：2025-05-05 点此：752次
本文梳理了张小龙在微信开展进程中的55条考虑，包含对微信大众号、小程序、企业微信与视频号等多个要害功用的知道，这必定程度上解说了为什么做出微信的是张小龙，而非别人。
田姗姗 | 作者
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砺石商业谈论 | 出品
为什么是张小龙做出了微信？360创始人周鸿祎曾提出的这个疑问，至今也是许多人在考虑的一个问题。
答案千千万，不过闻名列传作家沃尔特·艾萨克森在《立异者》里却是供给了一个有些底层含义的解说，“数字年代的真实立异来自能够将人文和科学联络在一同的人”。张小龙便是这样的人。
1
坚持好的产品价值观
张小龙有人文思想，懂人道。他乃至以为，“产品司理永久都应该是文艺青年，而非理性青年”。他表现出了与人们传统眼光中IT技能人员所方枘圆凿的文艺风格。他喜爱加拿大诗人兼歌手莱昂纳德科恩，崇拜迈克尔·杰克逊，表现出迥异于传统含义上的IT技能人员的文艺风格。他喜爱《蓝莲花》，就买下许巍的版权，挂在QQ邮箱进口。
他的这种人文思想投射到产品中，就成为了他一向着重的“用户价值为中心”、“用户体会榜首”等价值观，而非商业先行。这在他做过的三个产品中贯穿一向，从未变过。
1994年，张小龙从华中科技大学电信系结业，抛弃了体系内的铁饭碗，跑到广州从事软件开发。其时是PC年代，电子邮件开端盛行，但国内没有一款好用的电子邮件软件。张小龙决议做一款简略好用的邮箱软件。他运用业余时刻，花了几个月写了一万多条代码，开发出了免费同享邮件客户端软件Foxmail，1997年1月正式上线。
Foxmail被誉为能与微软Outlook对立的邮件软件，好用且免费，4年时刻其用户量就达到了200万。自此，在产品圈内，张小龙一战封神。多玩网创始人李学凌曾这样描述张小龙的方位，“只需你站在海淀黄庄路口，大喊一声‘我是Foxmail张小龙’，必定会有一大群人围上来，让你签名。”
可是Foxmail在产品上的成功并没有为张小龙带来商业上的成功。Foxmail是免费的，张小龙又不乐意经过推行告等办法来获利，由于他以为这是有损于用户体会的。用户体会是他的榜首产品价值观。为了更好的用户体会，张小龙不吝辞去职务、一心一意保护软件，即便是没有收入。张小龙被看作优异而落魄的程序员，“不达时宜的抱负主义者”。其时去找张小龙谈协作的周鸿祎无法了解，为什么他把用户体会放到榜首而忽视商业。
一个产品，即便再优异杰出、极简完美，假如没有合理的商业收入来支撑，只靠一个人的抱负主义，是走不远的。这是张小龙在Foxmail学到的经验。
2000年4月18日，张小龙以1200万元的价格把Foxmail卖给了广博公司。2005年3月16日，腾讯收买Foxmail软件，张小龙随之加盟腾讯，担任广州研发部总司理。张小龙遇到了相同是产品司理身世的马化腾。
此刻腾讯在通讯和交际范畴面临MSN的强势竞赛，马化腾期望有办法能够使QQ邮箱能打垮Hotmail以及国内的网易邮箱等竞赛对手，做出过Foxmail的张小龙开端带队QQ邮箱。2005年末，QQ邮箱的用户不到100万。
崇尚极简的张小龙很头疼QQ邮箱出现出的“臃肿姿态”，功用繁复，但大多不是用户痛点。张小龙决议抛弃之前的繁复道路，转型做一个简便的极简版，并且极简版坚持了一个极快速的迭代节奏，每两周，最多三周会发布一个新的版别。
他定下一个基调：踏踏实实追寻用户的需求，看看用户究竟需求什么。张小龙给邮箱团队拟定了“1000/100/10”的规律，要求每个产品司理每个月要去论坛看1000个用户体会反应并回复、重视100个用户博客、做10个用户查询。现在“1000/100/10”被奉为互联网产品开发的“宝典”。
为了体会和改善产品，张小龙让腾讯广研职工悉数运用QQ邮箱。喜爱打磨产品的马化腾也加入了其间，他常常深夜12点登录QQ邮箱，把发现的问题和Bug转给张小龙，然后张小龙告诉各个技能骨干。
张小龙带领团队用了两年时刻找到并处理了一个用户痛点：让QQ邮箱能够发送1G超大附件，激活了许多休眠的QQ账户。其时其他邮箱一般只能发送5M左右的附件。2008年，QQ邮箱成为腾讯七星级产品。2009年，活泼用户达5000万。
QQ邮箱成功之后，张小龙开端实验更多的产品功用，打磨著作。他还推出了阅览空间、邮箱播送等等功用。2010年，QQ邮箱上线了推进陌生人交际的“漂流瓶”功用，活泼用户数一举打破1亿。这些功用都在后来的微信上有所连续和表现。
经过Foxmail和QQ邮箱这两个产品，张小龙形成了自己老练的产品价值观，并融入了有互联网产品基因的腾讯气氛，赢得了产品司理身世的马化腾的欣赏。再之后，微信上线。
微信集中表现了张小龙此前树立的产品价值观，包含用户价值、极简功用等等，也补足了张小龙不拿手的商业化方面。2016年，张小龙提出了微信的四个价值观：
全部以用户价值为依归；
让发明发挥价值；
好的产品应该是用完即走的；
让商业化存在于无形之中。
在这四个价值观的导向下，微信从一个移动互联网的东西成长为现在日活用户12.8亿的途径和生态。
三个产品都能取得产品含义上的成功，张小龙以为要归功于好的产品价值观。他说，“我很感谢自己的阅历，从PC年代自己一个人做Foxmail，到做QQ邮箱，到手机年代做微信，由于阅历了太多的产品，以至于从骨子里知道什么是好的产品什么是欠好的产品，因此能直觉上恪守一些底线。”
2
寻求极简的东西
张小龙是理性的。这点表现在他对一个优异东西的不懈寻求上。
他说“做一个优异的东西，对我来说是值得痴迷的。由于我对东西产品酷爱，我乃至会亲身动手写代码来打造出一个Foxmail这样的产品来满足自己的制作愿望”。
微信的根底点便是成为一个优异的东西。2011年1月，微信作为一个移动互联网的即时通讯东西上线，经过语音谈天这一个极简功用取得了榜首个快速增加点；经过朋友圈功用晋级为一个交际东西。2012年，微信推出大众号，成为商家、自媒体等内容创业者触达用户的东西和内容途径。2016年，微信推出企业微信，成为企业前进协同办理功率的东西。2017年，微信推出小程序，成为商家为顾客供给服务的东西。现在，微信成为融入近13亿人日常日子的东西。
所以，在2021年微信上线十周年之际，张小龙总结微信的原动力是“坚持做一个好的、与时俱进的东西”。
一同，深受乔布斯的极简产品观影响的张小龙，以为“极简方不被逾越”，所以他一向寻求极简。
Foxmail的产品界面就十分简略明了，微信开展了11年仍旧坚持前期的极简风规划界面，后期衍生出现的功用如小程序、视频号、看一看、微信付出等都是以组合插件的办法融入其间，以不打扰用户体会为条件，并且用户用的时分才会看到，用户用完即走。
极简是一种才干，“简略的方针是一个最高的方针，特别难做到”。张小龙说过，“工程里边咱们完结一个方针或许有一千种办法，只要最简略这种办法或许是最好的，正是由于有一千种办法存在，你要从一千种办法里边找到最好的办法，是最困难也是最难的一点。”
他曾经在“饭否”上写道，“一个产品要加多少功用才干成为一个废物产品”。现在做了微信，他要做到“一个产品要加多少功用才干还不是一个废物产品”。由于“10亿人用它的时分，简略的东西才最好用”。所以，现在的微信和十年前一眼看上去没有什么改动。
3
巴望交流的孤单者
微信的成功或多或少跟张小龙自身的性情特质有关。他是孤单的，不善交流的，但又巴望交流，所以需求凭借东西完结交流。
张小龙说，“这么多年了，我还在做通讯东西。这让我信任一个宿命，每一个不善交流的孩子都有强壮的协助别人交流的内涵力气”。
他做QQ邮箱时，就测验了许多交际功用，包含漂流瓶、阅览空间等等，其时在QQ邮箱的阅览空间里边，就有依据交际的阅览，朋友引荐文章并且能够在下面共同来谈论。后来，这些产品功用被搬到了微信上，成为了摇一摇、朋友圈等功用。
微信的来源也是由于他想做一个交流的东西，“我意识到这儿是一个时机，这个时机不是由于kik的产品自身，而是我自己其时开端用智能手机，而许多依据PC的产品或许短信都不能完结很好的交流体会。其时主意很简略，期望给我自己或许少数人做一个交流的东西”。
“咱们刚好有一个团队在做QQ邮箱手机客户端，所以刚好凑了十个人的团队开端做微信。包含后台开发，三个手机途径的前端开发，还有UI，加我自己带了一个产品结业生，就十个人。经过两个月的时刻，做出了榜首个版别”。
微信至今运用的开屏页便是张小龙亲身选定的，是他心里巴望的最好阐明。“其时UI给出了好几个方案，其间一个是月球外表图，有很众多的国际感，我主张改成地球。上面是站一个人、两个人仍是许多人，（团队）也谈论了一阵，终究决议只站一个人”。
当然，张小龙能做成微信的另一个要害要素是背面的腾讯支撑，尤其是马化腾的支撑。有人总结，“就公司哲学而言，微信的成功，仍然是马化腾式的成功”。张小龙遇到了适宜的人、适宜的公司，两者相互成果。
在产品层面上，张小龙与马化腾有点“英雄所见略同”的感觉。他们同是产品司理身世，相同坚持用户价值导向，相同对产品构建和细节打磨有着近乎偏执的喜好，相同是极简主义者和直觉主义者。所以，张小龙做微信，马化腾大力支撑。在前期微信快速增加阶段，张小龙不喜爱蜂拥而至的媒体采访，这时分相同不喜爱面临媒体的马化腾亲身出马，“仍是我替小龙去吧，让他专注做产品”。张小龙的微信也协助腾讯捉住了移动互联网的年代时机。
在商业化战略上，张小龙和马化腾是同频的，坚持“让商业化存在于无形之中”。微信生善于腾讯转向敞开的阶段，马化腾提出了向协作伙伴敞开流量和资金的战略，这些促进了微信大众号、小程序、企业微信等功用的推出和开展，推进着微信从产品东西走向一个生态，成为各行各业的“互联网+”途径，让腾讯完结了“扎根消费互联网”的战略方针。
微信的成功让张小龙被推上了“我国榜首产品司理”的方位，互联网产品人开端了“拜神”的追逐。可是，张小龙觉得自己仅仅很走运，“是被天主选中的那个人，光靠个人尽力做不到这一点。”
“作为一个产品司理，能带领团队做出一款十亿级的产品，当然是很大的成果感。可是，我更觉得走运的是，我能够在进程中将自己对这个国际的认知，表现在产品中，并成为产品的价值观。这是更可贵的作业。”
张小龙做产品的阅历证明了，在寻求快速改动、盲目求新以及崇尚流量变现的互联网商业大环境下，真实好的产品不在于多么快、多么新或许多么聪明，而在于一向坚持好的产品价值观。微信的成功，很简略让人疏忽张小龙此前在产品范畴逾越1万小时的锻炼。24年前，他在毫无商业报答的状况下，一个人写代码完结了Foxmail的三个版别迭代。Foxmail遭到国内外用户的欢迎，乃至被许多粉丝翻译成十几种言语版别。现在看，又有几人为了做好一个产品能够做到如此程度。
本文梳理了张小龙开发微信进程中的55条考虑，包含对微信大众号、小程序、企业微信、视频号等多个要害功用的知道，这必定程度上解说了为什么做出微信的是张小龙，而非别人。
一
关于微信的产品观
1.产品是进化出来的，而非规划出来的。有DNA的产品才会进化。DNA究竟是什么？DNA是产品的价值观和认知。（2012年腾讯内部讲演“微信背面的产品观”）
2.极简方能不被逾越。为了坚持微信的简略，在微信里边，除了中心功用，大部分的功用都做成插件的办法，这个方向很早就定了下来。（2012年腾讯内部讲演“微信背面的产品观”）
3.微信十年，我用两个词来表达，一个是“衔接”，一个是“简略”，这便是微信最中心的东西。
做衔接，咱们的重心不是做内容，而是做底层的衔接，这也是为什么咱们以去中心化为条件。咱们做好衔接，依据这个衔接发生出十分丰富的成果出来。大众号、小程序都是衔接，微信付出是钱银的衔接，视频号也会变成许多的根底设施。
简略是很美的，一个物品往往都是最简略最美。现在的微信和十年前一眼看上去没有什么改动，10亿人用它的时分，简略的东西才最好用，简略的方针是一个最高的方针，特别难做到。咱们寻求这种简略，由于有一部分人知道产品简略背面的美感，他会认同这一点，这个也是挺重要的。（2021年1月微信揭露课的讲演）
4.（2021年1月微信揭露课的讲演）我期望微信一向坚持自己的风格，一向像一个小而美的产品相同，它有自己的魂灵，有自己的审美，自己的构思，自己的亮光，不只仅是一个数字方针的奴隶，这是我对微信十年进行的总结。
5.从人动身，改动商业模式。商业模式的改动，是让用户能够动起来，然后才会发生新的商业模式，而不是咱们先方案好一个商业模式，用户就跟着方案动了。这仅仅一厢情愿罢了。咱们做产品的时分，常常会考虑：究竟这仅仅咱们自己一厢情愿地以为能够，仍是用户的志愿。这儿的差异会十分大。
6.做途径，需求有原动力。当一个途径仅仅寻求自身的商业利益最大化的时分，它是短视的，不持久的。当一个途径能够造福人的时分，它才是有生命力的。
7.（2021年1月微信揭露课的讲演）微信的原动力总结为两点：榜首，坚持做一个好的、与时俱进的东西；第二，让发明者表现价值。
微信的许多立异其实都来自这两个原动力。从专业的视点来说，咱们或许会以为这是对未来的一种洞悉。可是全部专业洞悉的背面，我觉得原动力是榜首位的，一个好的产品是有自己的任务的。我很幸亏，这么些年过去了，微信的原动力从来没有变过。
8.微信有一句slogan：微信是一个日子办法。为什么是一个而不是一种？其实我解说不清楚，但我知道，假如是“一种”的话，它便是一句一般的话，起不到一个slogan的效果，也不能让人记下来。它有必要是一个日子办法，这只归于微信的，它是一句共同的话。我脑袋里边是有一个主意的，微信会介入到每一个人的日常日子里边去。其时微信并没有掩盖到那么多日子的方方面面，乃至连微信付出都还没有。但现在（2019年1月）回过头来看，微信的确代表了一个日子办法，它应该紧随年代的潮流，乃至引导年代的潮流。
9.（2014年12月微信揭露课PRO上的讲演）咱们是期望制作一个森林，而不是说咱们要制作一个自己的宫廷出来。咱们期望整个森林是去培养它的一个环境，咱们让全部的生物或许动植物能够在森林里边自在成长出来，而不是说咱们自己去把它制作出来。
10.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）微信从来不做节日运营或许logo的改动，许多人会说微信很“抑制”。其实这不是抑制的成果，本质上是微信一向在遵从一种好的规划准则，使得咱们不会去做许多影响规划美感的作业。
11.（2016年12月微信揭露课PRO的讲演）许多人以为咱们在微信产品里很抑制，但我听到这样的谈论时有一点点惊奇，由于抑制这个词从来没有在我的脑袋里边出现过。咱们做许多决议的时分，要去判别什么样的东西是最合理的，合理性才是这儿边要考虑的一个最重要的要素。
12.（2018年1月微信揭露课PRO的讲演）对微信来说，做选择都遵从一个规范，这个作业是对的仍是错的，而不是说它是不是利益最大化的。许多人会说微信很抑制，微信很有情怀，可是咱们从来没有说过“情怀”两个字，也从来没有说过咱们要抑制自己的愿望。由于做一个好的作业并不是抑制什么，而是要判别什么样的作业是该做的，什么是对的，什么是错的，这样一系列的判别很理性的进程，而不是靠一个感觉我这样很有情怀就好了。
13.（2020年1月微信揭露课PRO的讲演）推送改动国际，由于用户更懒了，包含微信，也是依据推送的。推送什么信息，决议了用户会看什么信息，决议了他在一个什么样的国际里。这是一个咱们要常常考虑的问题，也是咱们在尽力的方向。我很少说分发这个词，我觉得引荐或许更尊重一些。
14.（2020年1月微信揭露课PRO的讲演）我记住邻近的人上线时，我自己其实都有隐约的不安，由于早年咱们和邻近的人的边界将被打破，我不知道它是好是坏。这种考虑，其实会一向贯穿在微信的进化里边。就像咱们扩展5000老友这个约束十分简略，可是关于它带来的影响，说实话诚惶诚恐，咱们会重复考虑。
15.（2016年1月微信揭露课PRO的讲演）微信关于产品和途径的四个价值观：
全部以用户价值为依归；
让发明发挥价值；
好的产品应该是用完即走的；
让商业化存在于无形之中。
16.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）一个新产品没有取得一个天然的增加曲线，咱们就不该该去推行它。所以，在前五个月里边，咱们基本上没有推行，咱们想看看微信关于用户有没有构成吸引力，用户是否乐意自发传达它。假如用户不乐意，咱们怎样样去推行它也是没有含义的。
咱们特别幸亏其时做了两个很正确的决议：榜首，咱们没有批量导入某一批老友，而是经过用户手动一个一个选择；第二，在一个产品还没有被验证、只能够发生天然增加的时分，咱们没有去推行它。把这两个作业做对，尽管这个时刻会花得长一点，可是这样使得它真实开端起飞的时分，它是很健康的。
从微信2.0开端的时分，咱们看到了曲线，有了一个增加，尽管还不是很快增加，可是天然往上走的。这个时分咱们就知道，咱们能够去推它了。
17.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）许多主意是出人意料的，或许说，是天主编好程序，在适宜的时分放到你的脑袋中的，但也不是彻底无迹可寻。咱们后来的许多产品，都有QQ邮箱的影子在里边，比方订阅号、朋友圈。在微信上线之前的一年里，咱们把QQ邮箱做到了国内榜首名，做了许多测验，包含漂流瓶等等，包含我花了一年多时刻折腾的邮箱里边的阅览空间。在阅览空间里边，咱们测验了各种交际的办法，依据交际的阅览，朋友引荐文章并且能够在下面共同来谈论。
18.（2021年1月微信揭露课的讲演）做产品是想入非非的进程，你先有一个主意去验证它99%都不靠谱，假如终究有一两个做下来能够靠谱，就会十分有趣味。假如拍下一个人的头像会怎样样，拍一拍，有人跟你谈天，你扔一个炸弹把他的屏幕炸碎了，看起来真的碎了，会怎样样？听一首歌的时分你能看到跟你一同听歌的还有谁，还有画面，你在某一种状况里边，你失眠了发现还有一些人也在失眠，乃至你跟他们一同数羊，这也是很有意思。
19.（2016年12月微信揭露课的讲演）我在朋友圈发过一个朋友圈，时刻挺早的，是2012年5月23日，其时我在朋友圈里发了这样一条音讯，PC互联网的进口在查找框，移动互联网的进口在二维码。这个反映了PC年代和智能手机年代的很大差异。PC年代咱们经过网站来获取服务，咱们要先找到这个网站，所以查找框在其时特别重要。在智能手机年代，咱们要获取服务的话，更多的是跟线下有关，就现在手机技能的完结来说，或许扫二维码这样的一个办法是最简易的一种办法。所以二维码在微信里边的重要性一向都很高，从咱们增加老友到订阅大众号等等，它都是微信里边的一个根底进口，扫一扫也是微信里边的一个十分十分根底的功用，扫一扫乃至变成了微信去触达周边的一个最基本的办法。
20.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）最近咱们发布了微信7.0版别，又有5亿人吐槽，有1亿人教我怎样做产品了，还有8亿人看不懂咱们的一句话，“因你看见，所以存在”，究竟是什么意思。这一句话能够从许多的层面了解，我不想做一个解说，有一个神秘感特别好，每个人有自己的解读是特别好的。
就像这么多年以来，微信的发动页面总是一个人站在地球前面，刚发布的时分，许多人问我为什么是一个人站在地球前面，更早的版别是一个人站在月球前面，那个时分也是很有幻想力。关于这个点，我信任每个人都有自己的了解，由于咱们没有规范答案。我觉得它是一个特别好的发动页面，由于它把幻想空间留给了用户自己，10亿用户有10个亿的了解，他会找到感动他的点。
21.（2016年12月微信揭露课的讲演）关于用户价值，我有一天共享过亚马逊CEO的一个文章，文章标题叫做《仁慈比聪明更重要》。我信任在座的人都是很聪明的人，由于咱们会想到许多许多的办法去诈骗用户，诈骗用户是最简略做的作业，由于只需求聪明就能够了，但这是不对的，由于诈骗用户尽管很简略取得流量，能够取得用户的点击，可是终究会把用户给赶跑了。仁慈比聪明更重要，怎样样对用户是好的，这个聪明会更重要一些。
22.（2021年1月19日微信揭露课的讲演）咱们对用户的心情有必要是一种仁慈的心情，而不是一种套路的心情。这种仁慈是一种依据理性之上的仁慈。只要咱们对待用户有一种真实的理性的仁慈，才会运用户更持久地运用咱们的产品。假如这是一种非理性上的仁慈，我以为它是一种愚蠢的仁慈。所以，我以为仁慈本质上是一种才干。
23.（2018年1月微信揭露课的讲演）在微信里，咱们说不能对用户称“您”，而是“你”。咱们不需求用一个很敬重的心情称号用户，而是应应当朋友相同称号，是一种很相等的联系，这个现已写进咱们的产品公约里了。咱们一旦对用户过于敬重，阐明咱们或许怀有意图，或许需求骗一点什么东西过来。
尊重用户和尊重每一个个人，意味着咱们或许把用户作为朋友，意味着咱们有必要给用户供给最好的产品和服务，当然也意味着其他什么——也意味着咱们不会去看用户的谈天记录，从微信榜首个版其他时分，它的体系便是这样规划的。
在尊重用户的层面来说，我觉得咱们算是业界做得最好的一个产品，这表现到每一个小点里边，包含咱们不发任何体系的推送，咱们不去做任何诱导的行为，也包含咱们不允许第三方做任何诱导用户的行为，乃至包含咱们不想做太多的活动去感动用户，然后带来一些流量。
24.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）我很喜爱一句电影台词，“万物之中，期望至美”。假如微信不能给用户带来哪怕多一点点期望，咱们就没有办法去判别咱们做的作业究竟是对的仍是错的，所以它也是咱们衡量的准则。
25.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）朋友圈承载了我国人的线上交际，或许是我国最高效的交际东西。现在每天有这么多人这么屡次（每天7.5亿人进去朋友圈，均匀每个人要看十几次，每天的总量是100亿次）地频频进入朋友圈，用户每天要经过做这个功课完结一个一般人一天的交际，这一天他或许没有出门，并不阻碍他完结交际。即便你或许不发朋友圈，可是你会去看，你经过点赞谈论仍是会参加到交际里边，就像完结了一个交际任务。
26.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）朋友圈本质上是一个交际化环境，是一个对自我人设进行强化的一个当地，而阅览仅仅朋友圈的一个辅佐性的副产品。人们在朋友圈里边引荐文章，其实更多是推一些契合自己的观念或许人设的文章，而不是说这个文章的内容有多好，更多是经过一个文章来展现自己归于哪一种人。
27.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）我一向很信任经过交际引荐来获取信息是最契合人道的。由于在实际里边，咱们接纳新的信息，并不是咱们主动到图书馆或许到网上去找的信息。大部分状况都是听到周边的人的引荐而取得的。
我以为，要做一个让全部人阅览的大众化阅览产品，好像只要依据交际引荐，才有时机。本质上，咱们不是在做阅览，而是每一个人在协助其别人阅览，是一种交际性的阅览。美观功用上线，跟之前看一看的机器引荐比起来，数据增加得特别快，显着看到用户对这个功用的爱好更大。
28.（2021年微信揭露课PRO讲演）咱们一向在寻觅全部范畴的作业的最基本元素，咱们做的不至于太多，可是又非做不行的东西。表情是咱们在表达办法里边一个最基本的元素，跟全部其他办法都不同，模仿人在实际里边身体行为动作，而不是经过发一个信息。微信表情现已许多年没有做大晋级了，用户贡献了十分多的自定义表情，使得它能够一向有最新的表情在里边作业。咱们调查了一些比较小的数据量，能反映出一些趋势，比方说人们表达出来的心情越来越激烈了，裂开这个表情十分受欢迎，曾经没有这么多比较激烈的东西。
29.（2021年微信揭露课PRO讲演）对一个内容形状的产品而言，必定量级的用户和活泼度才意味着走过了生死线，便是它的流量循环现已起来了。不然的话，你一向要为它的生计去找到办法才行。这是典型的微信办法的产品办法，咱们找到作业的撬动点，用产品规矩的办法让整个作业流通起来。
30.（2021年1月微信揭露课PRO讲演）假如咱们不花钱去买，内容创造者还乐意进来，才阐明咱们真的树立起了一个能够作业起来的生态，因此在微信前史上咱们一向不太着重（运营）也是这个原因，假如咱们在体系和规矩方面的功率做得好，反而会比运营功率高许多。
31.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）许多产品司理会被自己地点的公司误导，由于公司的意图是要流量要变现，所以咱们的KPI便是怎样发生流量怎样变现。一旦环绕这个方针，作业意图现已不是做最好的产品，而是用全部手法去获取流量罢了。这并不是咱们倡议的准则，咱们更多倡议的是运用微信做出好产品、共享给用户。
32.（2021年1月微信揭露课PRO讲演）微信很大的价值在于它的身份或许说它的ID价值。有了这个身份咱们能够做许多作业，比方说微信付出，由于咱们来做付出是最便利的，全部付出都是和身份相关联。ID是依据交际和通讯范畴，是私密的，并不是揭露范畴的。
33.（2021年1月微信揭露课PRO讲演）ID还有一个特别重要的效果，不是针对个人，而是针对安排。PC年代，每一个公司安排都会树立自己的网站、注册一个域名，域名是它最重要的ID。在移动互联网年代，树立一个网站现已没有含义了，微信一向想着怎样样去协助安排树立官网。咱们做大众号的时分，大众号便是每一个安排的官网；做小程序的时分，小程序是你的官网，能够把服务放在里边。做视频号的时分，视频号便是你真实的官网。
34.（2019年1月，微信8周年，日活用户打破10亿）微信团队从开端树立到现在从来没有瞄准KPI去斗争过，但并不阻碍团队能够越做越好。就像小程序，假如环绕KPI去做，咱们不知道怎样拟定KPI，由于它没有这个东西，没有办法制定它的KPI，假如环绕一个KPI，咱们或许不会做这个作业。
关于团队来说，咱们养成了一个习气：咱们做每个功用、每个服务背面的含义，或许说一个愿望在里边究竟是什么？产品和功用背面咱们所考虑的含义，这是支撑起咱们整个团队走到今日一个很强的理由，并且协助咱们做出一个正确的选择。
35.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）微信的愿望是什么？从个人视点，成为人最好的一个东西朋友；从途径视点，树立一个商场，让发明者表现价值。在墙和鸡蛋之间，好像总是站在鸡蛋一边。假如你做大了，微信会约束你，假如你刚起步，微信会扶持你。
36.（2019年1月微信揭露课PRO讲演）微信没有竞赛对手。假如有竞赛对手，便是咱们自己，是咱们的安排才干能不能跟上年代的改动。微信也没有焦虑，不用微信做个什么就说微信又焦虑了，所以不用把自己的焦虑投射到微信里。
37.有一位德国的产品规划师总结过好的产品规划的十个准则，咱们能够对照微信来考虑一下。
好的产品赋有构思，有必要是一个立异的东西；
好的产品是有用的；
好的产品是美的；
好的产品是简略运用的；
好的产品是很宛转不招摇的；
好的产品是诚笃的；
好的产品经久不衰，不会跟着时刻而过期；
好的产品不会放过任何细节；
好的产品是环保的，不糟蹋任何资源的；
好的产品是尽或许少的规划，或许说少便是多。
我在这儿偷换了一个概念，将规划替换为通用的产品。许多人会以为这是针对苹果这样的硬件产品的规划准则，但其本质上，不管是硬件产品仍是软件产品，都是东西。关于东西规划的准则，都是适用的我以为业界许多产品并不重视产品规划，或许说不把它作为一个自己寻求的方针，还仅仅一种功用的堆砌或许对用户价值的剥削。
38.这两年业界的方针变成了全部APP应该尽或许多地去捉住用户的逗留时长，这跟我对互联网的初心的认知是违背的。每个人一天只要24个小时。互联网人的任务不该该是让全部人除了吃喝拉撒之外，把时刻都花在看手机上面。技能的任务应该是协助人类前进功率。
39.微信永久都不会把用户逗留时长作为一个方针。相反，微信或许关怀的是一个人在这儿发一个相片，看一些文章，完结一笔付出，找到一个需求用的小程序，是不是能够做到最快速最有用，这才是最好的东西。
二
关于微信大众号
40.（2014年12月微信揭露课的讲演）关于大众途径，就像订阅号相同，这儿边有十分多的阅览量来自于朋友圈，这是契合2/8原理的：20%的用户到订阅号里边去选择内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅览这些内容。咱们很快乐这个流量能够发生效果，但全部都是在用户认可的状况之下发生的。
41.（2019年1月微信揭露课的讲演）在微信很前期的版别，咱们就发布了大众途径（2012年2月上线），这也是微信的一个立异。从大众途径开端，从衔接人到衔接服务去扩展今后，微信开端表现途径化的优势。
42.微信大众途径的原动力是让发明价值的人表现价值。做大众途径的时分，咱们就会想要协助人们处理什么问题。当然是经过信息触达来替换掉信息不对称带来的坏处，这是互联网的优势。咱们要帮那些真实有好的服务的人和团体，去触达潜在的用户，让客户更简略衔接到他们。所以，其时定下来大众号的slogan是“再小的个别，也有自己的品牌”。大众号便是品牌，并且品牌是依据重视和认可的。
三
关于小程序
43.（2019年1月微信揭露课PRO上的讲演）小程序是咱们，或许说，也是我个人工作生涯里边最大的一个应战。由于咱们从来没有试过还没做一个作业就先宣告出来了。之所以这样做，是为了给自己一个压力，给团队一个压力，这个作业咱们非做不行，并且必定要做到。
在微信揭露课里边说咱们要推出小程序这样一个服务的时分，当天晚上我跟咱们的团队就坐在一同谈论一个主题，咱们小程序会有哪几种死法会挂掉？我记住特别清楚，由于当天晚上咱们不是谈论小程序有多么夸姣的未来，而是说它有多难。咱们会遇到哪一些妨碍是跨不过去的，咱们并不是对它达观去做的，而是咱们觉得这个作业很难、咱们必定要做到而去发布这个作业。为什么非要做这个作业？由于我以为这便是一个未来必定的趋势，由于APP还要下载安装，网页的体会又太糟糕。
44.（2016年12月微信揭露课PRO上的讲演）一个好的软件，一个好的东西应该让用户用完即走的。
45.（2018年1月微信揭露课PRO上的讲演）用完即走和用户再回来，其实并不矛盾。只要当一个用户在一个东西里用得很愉悦，用得很高效，他才会下一次回过头来运用这个东西。小程序是这样的。
46.（2019年1月微信揭露课PRO上的讲演）小程序的任务是让发明者表现价值和报答，全部都是环绕这点打开。不能由于具有流量，咱们就要分发流量，要让小程序来表现这个流量价值，这跟咱们的原动力是彻底不相同的。
47.（2019年1月微信揭露课PRO上的讲演）许多人看不懂为什么小程序要去中心化。假如不去中心化的话，腾讯自己垄断了头部几个小程序，那就没有外部的开发者什么事了。看起来腾讯能够短期获利，但这个生态就没有了。哪怕是腾讯出资的公司，也应该相同地遵从途径的规矩，不然也会损坏途径的公正性，咱们更垂青的是途径的健康。
48.（2018年1月微信揭露课PRO上的讲演）“去中心化”与其说是途径的战略，还不如说是一个观念，这个观念代表着咱们去看待这个国际的办法。在一个“去中心化”的国际里，每个独立的个别都有自己的考虑，都有自己的大脑，咱们以为这样一种体系的强健度，或许会远远逾越只要一个大脑来驱动的体系。
49.小游戏做到现在（2019年1月），其实假如从商业的视点，开展挺好的。但我并不满足。小游戏的原动力是什么？不是公司的一个盈余途径。公司也没有要求微信要做游戏。全部盈余都是做好产品做好服务后的天然而来的副产品。
小游戏的原动力是，它应该是一个关于构思的途径。并且让发生构思的人表现价值。
所谓构思的途径是，小游戏是一个载体，它能够承载林林总总的构思。咱们常常用一个事例来说，或许一个小学生用很少课外的时刻把握了小游戏的开发，他来开发一个小游戏给班级的同学来用。这个小游戏是他自己幻想出来的，发明出来的。是他的同学特别喜爱玩的智力类型或许是好玩类型的。所以，它不该该是传统含义上的那种小块头游戏的翻版。
四
关于企业微信
50.（2018年1月微信揭露课PRO上的讲演）许多企业会提一个需求，怎样样经过企业微信接触到企业之外的客户，这些企业之外的客户现在都是在用微信。咱们最近正在做这样一个作业，便是让微信和企业微信之间的音讯能够互通，期望经过这一点能协助企业职工，给他们更强的才干，使得他不用再用个人微信号去增加一些微信的顾客、客户，而是用企业微信就能够做这样一个作业，这是关于企业微信下一步的展望。
51.（2019年1月微信揭露课PRO上的讲演）假如企业微信定位为公司内部的一个交流东西的话，它的场景和含义会小许多。当企业微信延伸到企业外部的时分，它会发生更大的价值。企业微信后续的新改动是依据一个新的理念：每一个企业职工都成为企业服务的窗口，人便是服务，并且是认证的服务。
五
关于视频号和直播
52.（2020年1月微信揭露课PRO讲演）在微信的起步阶段，咱们依据手机来做APP，不依据PC来做，PC端仅仅辅佐。回过头来看，当年有两个失误，一是大众途径在很长时刻里只要PC Web版，这约束了内容创造者的规模；二是大众途径终究成为以文章为内容的载体，可是其他的短内容办法没有出现出来。这也是为什么之前我说大众号自身并不是为媒体预备的这样一个原因。相对大众号而言，咱们缺少了一个人人能够创造的载体，由于不能要求每个人都能天天写文章。
53.（2021年1月微信揭露课PRO的讲演）了解了大众号对文章的价值，咱们就能够了解视频号对视频的价值，我觉得这两个是十分相似的。
大众号是文章的载体，由于文章存在的价值是被共享出去有人看到，假如没有大众号这样一个载体，咱们只能传一些文件出去是很费力的。
视频号更多的含义在于，它是一个视频内容的载体。咱们不是做这个内容，咱们也不会去出产内容，不会去买内容，咱们并不重视详细的内容究竟是什么，载体的意思是咱们只做内容的承载和传递。
54.视频化表达应该是下一个十年（2021-2030）内容范畴的一个主题。尽管咱们并不清楚，文字仍是视频才代表了人类文明的前进，但从个人表达以及消费程度来说，年代正在往视频化表达方向开展。
55.（2021年1月微信揭露课PRO的讲演）视频号的含义，视频仍是其次，更重要的含义是有一个账号在这儿，经过这个号每个人都有了一个能够揭露发声的身份，将来他发声的内容或许是视频，也有或许是直播的一些东西。具有视频号这个ID之后，微信直播才变成一种揭露范畴的作业。
*参考资料：
1-2021年-2016年微信揭露课PRO
2-2014年微信揭露课PRO讲演
3-《张小龙：孤单者重构贩子》，秦朔朋友圈，2018年
4-《微信背面的产品观》，张小龙
5-《立异者》，沃尔特·艾萨克森
6-《腾讯传》
7-《产品—哲学—张小龙》，极客公园，2012年
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